精準定向目標客戶
微信在溝通上具有便利性,現在已經成為主流信息接收工具。商家為增加粉絲數量,會放出很多誘餌,誘導用戶主動訂閱,這樣所增加的粉絲精準度非常高。
更好的留住老用戶
微信是天然的客戶關系管理系統,通過尋找用戶對企業品牌或產品的討論或者埋怨可以迅速的作出反饋,解決用戶的問題,達成微營銷效果。
低成本進行輿論監控
微信可以低成本的進行輿論監控,社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已得到廣泛認可,只要能隨時進行輿論監控,就可有效的降低企業品牌危機產生和擴散的可能。
幫助開展市場調查
通過對社交平臺大量數據的分析,或者進行市場調查,企業能有效的挖掘出用戶的需求為產品設計開發提供很好的市場依據,從而更好的發揮微營銷的價值。
更有利于開展營銷活動
微信公眾賬號可以群發語音、圖片和文字,更漂亮的圖文信息能進一步拉近與用戶的距離,用戶體驗度得到提升。這會非常有利于開展營銷活動并快速地被大眾接受。
信息至用戶終端的高到達率
商家發布的微博等信息很容易被其他信息流淹沒,微信則不然,只要用戶關注了微信號,每條信息都以推送通知的形式發送,保證了信息可百分之百的到達訂閱者手機上。